Совершенствование системы управления предприятием на основе моделирования бизнес-процессов

Хотите оценить текущую стратегическую позицию компании, выявить основные риски и оптимизировать бизнес в условиях стабилизации или при резком ухудшении рыночной ситуации?

Вы научитесь:

• Понимать разницу между процессами и проектами.
• Классифицировать процессы.
• Применять технологию управления бизнес-процессами.
• Декомпозировать процессы на более низкие уровни.
• Выделять процессы верхнего уровня (ПВУ) и видеть всю организацию целиком
• Выстраивать дорожную карту внедрения процессного управления.
• Идентифицировать уровни зрелости процессов и процессного управления.
• Правильно моделировать бизнес-процессы.
• Применять различные приемы оптимизации процессов.
• Измерять результативность процессов.
• Преодолевать сопротивление персонала изменениям.
• Выявлять факторы, препятствующие достижению поставленных целей.




Практическая часть курса:




• Классификация бизнес-процессов.
• Моделирование процессов в нотации BPMN.
• Совершенствование процесса.
• Ключевые показатели эффективности и контроллинг процессов.
• Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process).
• Управление ключевыми операциями процесса
• Разработка корректирующих действий (цикл PDCA).
• Выбор операционной стратегии процесса.
• Мероприятия для снижения уровня рисков ключевых операций.
• Формирование иерархической структуры работ.
• Формирование плана управления для ключевых операций.
• Принятие решений на основе данных.





Для кого:

• Генеральному директору, директору по развитию, топ-менеджеру
  
  Прокачаете свои компетенции в области стратегического планирования и совершенствования системы управления компанией.