Сайт "Бизнес-обучение"
Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Есть вопросы по выбору курсов?
Пишите: portal@rosbo.ru
Укажите:
ФИО и телефон
Какой курс или тема интересует
Онлайн или очно (какой город)
Очно/Онлайн. Семинар / Повышение квалификации
Цена
Скидка только посетителям портала Rosbo.ru при подаче заявки через сайт
Компания
Место проведения
Онлайн-трансляция и очно г. Москва, ст. м. Дубровка, ул. 1-я Дубровская, д. 13А, стр.2, БЦ "Минерал"
По окончании выдается именной сертификат. При желании получить Удостоверение о получении квалификации или сертификат на английском языке свяжитесь с менеджером Бизнес-школы ITC Group (оплачивается дополнительно)
Целевая аудитория:
Семинар предназначен для специалистов, занимающихся вопросами внедрения, сертификации и поддержания в рабочем состоянии интегрированных систем менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и OHSAS 18001:2007.
Цель семинара:
П редоставление слушателям знаний и умений в отношении:
Ø Понимания преимуществ внедрения интегрированных систем менеджмента (ИСМ), включая:
§ улучшение внутренних коммуникаций;
§ улучшение управления и оптимизации процессов организации;
§ повышение результативности организации в вопросах качества продукции и/или услуг, экологической безопасности, управления рисками и снижения производственного травматизма.
Ø Пользы от интеграции ИСМ с бизнес-процессами и другими частями общей системы управления организации;
Ø Ознакомления с основными изменениями в новой версии стандарта ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015, особенностями переходного периода;
Ø Обзора требований OHSAS 18001, его пересмотра и выхода нового стандарта ISO 45001:2016
Ø Понимания того, как внедрить необходимые изменения, какие возможные трудозатраты для этого потребуются организациям.
Структура семинара:
1. Предисловие. Цели и задачи семинара. Знакомство со слушателями. Выявление актуальных вопросов, связанных с тематикой обучения
2. Место ИСМ в общей структуре управления.
· Особенности и преимущества ИСМ.
· Перспективы новых версий стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015.
· Правила переходного периода.
· Обзор ключевых изменений новых версий стандартов.
· Анонс изменений в ISO 45001:2016 по сравнению с OHSAS 18001:2007.
3. Введение в менеджмент качества, экологии и охраны труда.
· Принципы и подходы систем менеджмента.
· История стандартов.
· Модели систем менеджмента.
· Методология PDCA.
· Основные термины и определения.
· Структура стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 и OHSAS 18001:2007.
4. Окружение (контекст) организации.
· Понимание организации и ее организационной среды.
· Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
· Область действия ИСМ.
· Структура и состав ИСМ.
· Процессы, процессный подход.
· Исключения и их обоснование.
Упражнение №1.
Определение организационной среды и потребностей заинтересованных сторон (работа в группах, обсуждение)
5. Лидерство и приверженность.
· Роль высшего руководства Организации и его приверженность обязательствам ИСМ.
· Ориентация на потребителя.
· Политика и Цели, планирование в области ИСМ.
· Роли, ответственность, полномочия и подотчетность.
· Участие и консультации, вовлечение и поддержка персонала при функционировании ИСМ.
6. Планирование ИСМ.
· Действия в отношении рисков (угроз) и возможностей.
· Экологические аспекты.
· Опасности и риски в области OH&S.
· Обязательные требования.
· Определение методов и способов управления рисками.
· Планирование действий.
· Цели ИСМ и планирование действий по их достижению.
· Планирование изменений.
Подведение итогов 1-го дня семинара. Ответы на вопросы.
Упражнение №2
Работа в группах, обсуждение:
Часть 1: Определение и описание процессов ИСМ.
Часть 2: Выявление аспектов и опасностей, анализ и оценка воздействий, рисков и возможностей
7. Поддержка (обеспечение).
· Ресурсы.
· Персонал.
· Инфраструктура.
· Среда для функционирования процессов.
· Ресурсы для мониторинга и измерений.
· Знания организации.
· Компетентность.
· Осведомленность.
· Обмен информацией (внутренние и внешние коммуникации).
· Документированная информация (разработка и управление).
Упражнение №3
Документированная информация ИСМ (работа в парах, обсуждение)
8. Операционная деятельность.
· Планирование и управление деятельностью (операциями).
· Определение и анализ требований к продукции и услугам.
· Установление критериев, рабочих параметров, условий для осуществления процессов, мер управления деятельностью.
· Проектирование и разработка.
· Управление внешне поставляемыми процессами, продукцией и услугами (закупки).
· Производство продукции и предоставление услуг.
· Выпуск продукции и услуг. Управление несоответствующими выходами.
· Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них.
Подведение итогов 2-го дня семинара. Ответы на вопросы.
Упражнение №4
Меры управления операциями
9. Оценка результатов деятельности.
· Мониторинг, измерение, анализ и оценка ИСМ.
· Удовлетворенность потребителя (СМК).
· Оценка соответствия (СЭМ и СМОТиПБ).
· Внутренний аудит ИСМ.
· Анализ ИСМ со стороны руководства на постоянную пригодность и результативность.
· Входные и выходные данные анализа ИСМ.
10. Улучшение.
· Происшествия и их расследование.
· Несоответствия и корректирующие (предупреждающие) действия.
· Постоянное развитие и улучшение ИСМ.
Упражнение №5
Несоответствия в ИСМ. Разработка коррекций, корректирующих (предупреждающих) действий. Оценка результативности.(обсуждение)
Подведение итогов 3-го дня семинара. Ответы на вопросы.
Подведение итогов работы на семинаре. Практические рекомендации
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
! Предварительная подготовка : Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.
! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
Бизнес-школа ITC Group (АйТиСи Груп) - Бизнес-школа двух столиц: Москва - Санкт-Петербург. Специализируется на проведении курсов повышения квалификации, открытых и корпоративных бизнес-тренингов и семинаров-практикумов на территории России и за ее пределами. Широкий выбор тем: mini-MBA, менеджмент, HR, продажи, переговоры, маркетинг, реклама, логистика, финансы, право, ИТ и пр. Средняя продолжительность образовательных мероприятий - 2-3 дня (10.00-18.00). Обучение на русском и английском языках.
Благодарности от международных и российских организаций. Российская компания с успешным опытом работы с 2004г.
Компания включена в Реестр Надежных Партнеров по итогам ежегодных проверок Торгово-Промышленной Палаты Санкт-Петербурга. Лицензия на осуществление образовательной деятельности № 3504 от 06.07.18г.
Обучение проводят ведущие специалисты различных отраслей, преимущественно топ-менеджеры, руководители направлений и владельцы компаний, те, кто добились реальных успехов в отдельных секторах бизнеса. Семинары и тренинги имеют сугубо практический, прикладной характер и призваны РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ.
Вы можете заказать обучение по этой теме для своего коллектива. Мы свяжемся с Вами, согласуем программу и кандидатуру тренера. Программа будет адаптирована под специфику деятельности вашей компании. Семинары проводим в любом городе РФ и сопредельных государств.
Обучение может пройти в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
Не нашли нужную программу? Обязательно пришлите нам запрос на интересующую Вас тему.
Хотите пройти обучение индивидуально в удобные для Вас даты? Пришлите нам заявку для согласования программы и дат. Минимальная длительность: 1 день - 8 ак. часов (1 академический час = 45 мин.). Занятия проводятся в оборудованном тренинг-зале. В стоимость входят рабочие материалы, сертификат, кофе-брейки.
Участники из других городов могут заказать индивидуальное обучение в форме вебинара. При проведении вебинара программа разбивается на блоки по 4 ак. часа.
При корректировке программы обучения под пожелания Клиента возможно изменение стоимости.
Конкурентоспособность собственных услуг и товаров является залогом успешного бизнеса. Обеспечивает это грамотный маркетинг и главное качество предлагаемого продукта. Вот именно последним и занимается менеджер СМК. Он ищет пути для сохранения и повышения качества товаров/услуг. То есть повышает...
Менеджер по качеству – важное звено в управлении предприятием, ведь задача этого специалиста – поиск способов повышения качества продукции и конкурентоспособности всей компании. Узнайте, где пройти обучение и на какую оплату труда может рассчитывать специалист.